أوضحت إدارة البرنامج ما هي حالات إيقاف دعم حساب المواطن للمستفيدين سواء كانوا أساسيين أو تابعين، كما أكدت على أهمية الالتزام بكل شروط الاستحقاق والأهلية المنصوص عليها في اللوائح والضوابط الصادرة عن وزارة الموارد البشرية لضمان الاستمرار في الحصول على الدعم الشهري.
ما هي حالات إيقاف دعم حساب المواطن
حدد برنامج حساب المواطن ما هي حالات إيقاف دعم حساب المواطن والتي يتم فيها إيقاف صرف الدعم للمستحقين وفقًا لما يلي:
- تقديم معلومات أو مستندات جوهرية مضللة للحصول على الدعم بغير حق.
- التحايل على النظام بطرق غير مشروعة.
- الإخلال بشروط البرنامج.
- حذف أحد التابعين دون سبب مبرر.
- عدم تحديث البيانات الشخصية.
- رفض الكشف عن الدخل الشهري أو الصكوك أو العوائد المالية.
- تجاوز عمر أحد التابعين 18 عامًا دون تحديث هذه المعلومة.
- تجاوز دخل المستفيد الحد الأقصى المانع للصرف.
- ارتكاب مخالفات تنص عليها اللوائح التنفيذية الخاصة بوزارة الموارد البشرية.
- استقلال أحد الأفراد وعدم إبلاغ البرنامج بذلك.
توضيح رقم الاستعلام عن حساب المواطن
أوضح برنامج حساب المواطن أنه يمكن الرد على جميع استفسارات المستفيدين من الدعم عبر الحساب الرسمي على تويتر أو من خلال الرقم الموحد 19912.
كيفية الاستعلام عن أهلية حساب المواطن
للتأكد من أهليتك للحصول على دعم حساب المواطن، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- زيارة منصة حساب المواطن.
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية وكافة البيانات المطلوبة.
- الانتقال إلى قسم الخدمات الإلكترونية.
- اختيار “الاستعلام عن الأهلية.”
- إدخال رقم الهوية الوطنية.
- التحقق من صحة البيانات المدخلة.
- إدخال رقم الجوال وتاريخ الميلاد.
- الضغط على “الاستعلام.”
تقديم الاعتراض على أهلية حساب المواطن
بعد التحقق من أهلية الدفعة 81 لشهر أغسطس في برنامج حساب المواطن، يمكنك تقديم طلب اعتراض في حال رفض الاستحقاق عبر الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.
- الانتقال إلى قسم الطلبات.
- الضغط على خيار “تقديم اعتراض”.
- تحديد نوع الاعتراض.
- إدخال تفاصيل الاعتراض بدقة.
- رفع المستندات والأوراق الداعمة للطلب.
- إرسال الاعتراض والانتظار لتأكيد الاستلام عبر البريد أو البوابة.
- الانتظار حتى يتم البت في الطلب من قبل الجهة المختصة.
سيتم إرسال إشعار بالقرار النهائي، ويمكنك متابعة التحديثات والتعديلات الخاصة بالاعتراض عند الموافقة عليه.
تعليقات